Yleiset sopimusehdot ja tietosuojaseloste
Yleiset sopimusehdot (Booking & Verkkosivut)Nämä ehdot koskevat Hyvinvoinnin MaKu Oy:n tarjoamia palveluita ja sähköistä varausjärjestelmää.Varaukset ja peruutukset● Sitovuus: Varaus muuttuu sitovaksi heti, kun se on vahvistettu sähköisessä varauskalenterissa tai sähköpostitse.● Peruutusehdot: Peruutus on tehtävä viimeistään 24(/12) tuntia ennen varattua aikaa.● Myöhästynyt peruutus: Mikäli peruutus tehdään myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varattua aikaa yrityksellä on oikeus periä 30% palvelun hinnasta.● Saapumatta jättäminen: Jos asiakas ei saavu paikalle eikä ilmoita peruutuksesta 12 tuntia ennen varattua aikaa, laskutetaan 70% palvelun hinnasta.Hinnat ja maksaminen● Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin mainita.● Maksutavat ovat MobilePay tai pankkikortti.● Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, mutta ne eivät koske jo tehtyjä vahvistettuja varauksia.Vastuu ja reklamaatiot● Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä välittömästi tai viimeistään 7 päivän kuluessa palvelun suorittamisesta.● Yritys ei vastaa ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure) johtuvista viivästyksistä tai peruutuksista.
________________________________________
Tietosuojaseloste (GDPR-yhteensopiva)Tämä seloste kuvaa, miten käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja verkkosivustollamme ja varauskalenterissamme.
1. RekisterinpitäjäHyvinvoinnin MaKu Oy, 3542179-6Pelkosperäntie 323, 86400 Vihantimoc.liamg%40ukamninniovnivyh, 050 555 2278
2. Kerättävät tiedot ja käyttötarkoitusKeräämme tietoja, jotta voimme tarjota ja hallinnoida palveluita:● Yhteystiedot: Nimi, sähköposti, puhelinnumero.● Varaustiedot: Varattu palvelu, ajankohta, mahdolliset asiakkaan antamat lisätiedot.● Käyttötarkoitus: Varausten hallinta, asiakaspalvelu, laskutus ja (suostumuksella) markkinointi.
3. Käsittelyn oikeusperusteTietojen käsittely perustuu sopimukseen (palvelun varaaminen) tai rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoito).
4. Tietojen säilytysaikaSäilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi tai lain (kuten kirjanpitolain) noudattamiseksi. Aktiiviset asiakastiedot poistetaan, kun asiakassuhde katsotaan päättyneeksi ja lakisääteiset velvoitteet on täytetty.
5. Tietojen luovutus ja siirtoTietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi:● Varausjärjestelmätoimittajalle (tekninen toteutus).● Viranomaisille lain velvoittaessa.● Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.
6. Rekisteröidyn oikeudetSinulla on oikeus:1. Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot.2. Pyytää virheellisten tietojen korjaamista.3. Pyytää tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi").4. Kieltää suoramarkkinointi.
7. Evästeet (Cookies)Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja kävijäliikenteen seuraamiseksi. Voit hallinnoida evästeitä selaimesi asetuksista.